Expertise
SaaS und Managed Services
SaaS und Managed Services SaaS und Managed Services
Wir schaffen rechtliche Klarheit für Cloud- und Servicemodelle – von Software-as-a-Service (SaaS) über Plattform- und Infrastrukturangebote (PaaS, IaaS) bis zu komplexen Managed-Service-Strukturen.
Im Mittelpunkt stehen die rechtssichere Vertragsgestaltung, die Zuweisung von Verantwortlichkeiten und die Begrenzung von Haftungsrisiken.
- Entwurf und Verhandlung von XaaS-Verträgen (SaaS, PaaS, IaaS)
- Integration und Anpassung von Service-Level-Agreements (SLA)
- Gestaltung von Outsourcing- und Managed-Service-Strukturen
- Begleitung von Ausschreibungen, insbesondere nach EVB-IT
- Prüfung von Leistungsbeschreibungen und Sicherheitsvorgaben
- Entwicklung von Vertragsmodellen für Multivendor- und Cloud-Umgebungen
- Sicherstellung der Interoperabilität und Anbieterwechselmöglichkeiten
- Gestaltung von zugeschnittenen Auftragsverarbeitungsverträgen
- Integration der Vorgaben des EU Data Act, insbesondere zu Datenzugang und Portabilität
- Durchsetzung von Leistungs- und Verfügbarkeitsansprüchen
- Abwehr unberechtigter Forderungen
- Rechtliche Steuerung bei Serviceunterbrechungen oder SLA-Verstößen
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